| (Stewart.es) Como sabemos Barack Obama obtuvo los votos necesarios en el colegio electoral de Estados Unidos para ser elejido presidente, y detras de su campaña estan el uso de redes sociales como Facebook, el envio masivo de SMS y correos electronicos, lo que hacen de su campaña una de las campañas electorales que mas ha usado dichos recursos hasta el momento. |  |
Como experiencia personal, pues en estos momentos me encuentro en Los Angeles(Estados Unidos), las elecciones pasadas para presidente en estados Unidos tuvo mucho movimiento, pues mucha gente, inclusive personas de avanzada edad acudieron a los centros de votacion para hacer uso de su derecho al voto. Recordemos que en Estados Unidos no es obligatorio votar(como en paises como PERU), y las elecciones son organizadas por estado, es decir no hay un ente general que organize las elecciones, por lo que el uso de tecnologia tambie fue diferente(Boletas de votacion, Votacion Electronica, Mecanica). en algunos sitios hubo gente desde temprano esperando para votar y muchas personas se comunicaban por Sms, o por llamadas con otras personas instandolos a votar por su candidato y haciendoles recordar que cada voto contaba, por lo general las personas Jovenes eran las que mandaban los Sms con dias de anticipacion a sus amigos y conocidos.
Como recordaran por youtube salieron propagandas de “la chica obama”, “Obama mensaje en español”, “Mariachis Obama”, “Famosos apoyan a Barack Obama”.
Obama utilizó y está utilizando tecnología social para un efecto político decisivo. Esto dio frutos en las primarias donde resultó candidato por el partido Demócrata. Fue también algo que requirió de una disciplina excepcional, además de esfuerzos educativos hacia los partidarios y los votantes.
En Texas, Hillary Clinton tenía alrededor de 20,000 voluntarios trabajando. Y un e-mail informó que 104,000 tejanos se habían unido al sitio de red social de Obama, www.my.barackobama.com, conocido como MyBO, que además ya había logrado recaudar dinero para la campaña: 30 días antes había roto el récord de recaudación en la política americana con $ 55 millones en un mes. MyBO le dio al equipo la capacidad instantánea de efectuar una guerra electoral completa en red.
La campaña de Obama podía dar órdenes a los miembros registrados en MyBO con un esfuerzo mínimo. Las bases de datos de MyBO podían discriminar y entregar listados de voluntarios por micro-regiones geográficas y rejuntar gente para las tareas pertinentes en cada lugar, incluyendo preparar a los votantes sobre los procedimientos del voto. En línea se bajaban nombres, direcciones y números de teléfono de 100 personas del vecindario para que fueran a votar, y también de las 40 personas de la cuadra que estaban indecisos. Era cada quien, en su computadora, en su casa, bajando e imprimiendo
Obama y Email marketing
Hay que destacar con énfasis la importancia que merece un factor que fue fundamental en esta campaña: el email marketing.
La comunicación por email, permitió a los encargados de la campaña, acercar a aquellos curiosos e interesados al sitio my.barackobama.com Así, el sitio sirvió de plataforma y herramienta de conversión de aquellos interesados, curiosos y anónimos ciudadanos, en verdaderos actores políticos (supporters).
Literalmente, el email marketing permitió la transformación de un ciudadano, en un cliente político.
Luego de la “conversión” en el sitio, el email marketing siguió jugando un papel fundamental en la comunicación de las ideas, debates, acciones y eventos de la campaña. Si bien el tono era diferente, la plataforma utilizada para difundir las novedades seguía siendo la misma: el email. La viralidad y el reach que lograron algunas acciones como el video “Yes we can” no podría haberse alcanzado sin el uso de una herramienta tan efectiva en costo como el email. Otro hito en la campaña fue el anuncio del vicepresidente, realizado primero por email.
Pero, ¿cómo logró la campaña de email de Obama tanta efectividad? Pues, con una comunicación ultra-segmentada y geolocalizada, que permitió aumentar la relevancia de las comunicaciones que los ciudadanos y supporters recibían a diario.
El contenido de los email fue magistral en algunos casos. Merece un post que haré en el futuro. En breve, puedo deciros que, la decisión de enviar los email en HTML permitió aprovechar la potencia de la hipertextualidad. A la vez, un diseño claro y sencillo, sin apenas gráficos, aseguró que el mensaje fuera comunicado con total precisión.
Resumiendo, creo que el email marketing en la campaña de Obama ha sido tan fundamental, que sin él, la campaña no hubiera sido tan exitosa, no hubiera alcanzado los altos niveles de participación que obtuvo y desde ya, tampoco hubiera obtenido el récord en donaciones que permitió al candidato hacer literalmente lo que le plazca, incluyendo, ganar la elección.
Obama y Política 2.0
“El caso Barack Obama. Un lindo ejemplo de marketing integrado en donde la Web es el centro de todo” y “Cybermilitancia y cyberactivismo. Caminando los barrios digitales.”
Cómo se aplicaron las viejas y tradicionales estrategias de marketing, junto con las que podemos armar aprovechando las nuevas tecnologías, para la campaña Presidencial de Barack Obama:
Creación de Web personal: donde se tiene a la gente al día sobre las novedades de la campaña, en éste caso con la creación de BarackObama.com
Pedido de donaciones (fundraising): tanto en la web personal de Obama como en los mails enviados, se piden donaciones. Cabe recordar en este caso que más del 70% de la campaña está siendo financiada por donaciones voluntarias de menos de US$ 50 cada una…. (parece que lo de pedir dinero le está funcionando bien).
Puerta a puerta: mediante un mapa de optimización del recorrido, los voluntarios visitan casa por casa a potenciales votantes para terminar de convencerlos.
Llamadas telefónicas: a teléfonos seleccionados de las bases de datos adquiridas tanto por formularios de Internet como de la gente que se anotó como voluntaria de las campañas. También pueden separarse los teléfonos celulares, para enviarles así campañas virales incluso por sms.
Envío de sms: con alertas y recordatorios del día de voto, de cómo van las encuestas, de dónde será la próxima charla y demás avisos. (Por ejemplo cuando se avisó quién sería el Vice en la campaña se le mando sms a mas de 3 millones de personas!)
Envío de correos personalizados: con elementos de márketing directo. También pueden personalizarse según el lugar de residencia y definir el contenido del correo según cómo estén las tendencias de voto allí.
Creación de base de datos: Éste es el punto mas importante, ya que gracias a los que se anotaron voluntariamente, tanto por la web de Obama como por la cuenta en Facebook, se pudo generar una base de datos bastante completa. Con éstos datos se define quiénes son los que realmente están participando activamente, de dónde son, a qué se dedican y demás información que luego será útil a la hora de enviar los correos electrónicos personalizados, o de incluírlos en el mapa del recorrido puerta a puerta, o de ser incluídos en las listas de las llamadas telefónicas y sms.
El punto principal es saber aprovechar las nuevas tecnologías, lo que da como resultado un buen marketing online. Mas allá de que nunca se podrá saber realmente quién votará a quién, se puede hacer un buen seguimiento del comportamiento de éstos potenciales votantes… se puede saber quienes están trabajando activamente en la campaña, quienes están trayendo más voluntarios, y quienes realmente no son miembros activos de ésta especie de “comunidad” que se ha creado en torno a Obama y su campaña, ya que las nuevas tecnologías ayudan a mantener la información actualizada casi al instante y los medios disponibles para todo aquel que quiera colaborar.
¿Por qué funcionó? porque la campaña apuntó a un nicho en particular con las herramientas adecuadas: el de la gente joven… esa que tiene su teléfono celular siempre a mano y recibirá efectivamente el sms, que entra en su cuenta de facebook para leer las novedades, que lee su correo electrónico varias veces al día, que llena formularios de datos sin temor a dar información personal. Es así como la gente misma se va involucrando en el asunto directa o indirectamente. Ésta última forma de participación, la indirecta, es gracias a las redes sociales, grupo al que entraron gracias a Facebook y el buen uso y manejo que hicieron de tan potente herramienta. Por ahora esta campaña sólo genera masa crítica, o sea, mucha gente que lo sigue y que está al tanto de lo que dice. Pero todos y cada uno de ellos son potenciales votantes, al estar ya tan involucrados en ésto.
Costos Dominios America Latina
Fuentes de Datos Politicos 
(visitenlos y echenles una mirada)
John Stewart (encabezado)
Cuerpo:
http://www.unautopia.com/
http://www.cerrostudio.com/
Saludos.
John Stewart
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Stewart.es
http://www.stewart.es/
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